协会公告
倡议书
今年，上海遭遇到百年未遇的高温侵袭，给快递企业的正常运行造成很大困难。为在严酷的自然条件下做好“小包裹、大民生”工作，更好为客户服务，特提出如下倡议：
1、快递小哥要发扬不怕苦不怕累精神，为客户及时送好每一票快件；
2、快递小哥如遇特殊情况造成快件延迟送达，请真诚向客户说一声“对不起”；
3、快递企业、快递网点要创造条件，关心快递小哥的身体健康和工作安全；
4、快递用户要体谅快递小哥的辛苦，接到快件时请对快递小哥说一声“谢谢！”；
5、快递用户如对快递质量和服务有意见，请与相关企业客服中心联系，妥善解决有关问题。
上海市快递行业协会
2017年8月1日