圆通快递:双11安全多措并举
一、全网着力打造“安全旺季、畅通旺季、暖心旺季”
10月28日,圆通速递董事长喻渭蛟在上海总部召开由各部门、各省区、集运中心负责人参加的全网视频会议,传达贯彻国家邮政局2022年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议的精神,就认真落实党中央、国务院及国家邮政局关于疫情防控与安全生产工作的各项决策部署,做好全网旺季防疫与安全生产工作,进行再动员、再部署。

会议要求,一是要提高站位、深化认识,要充分认识到做好疫情防控与安全生产工作的极端重要性,时刻绷紧安全生产这根弦;二是落实主体责任,总部、省区、中心、分公司,要不折不扣、从严从紧把好源头关、抓好日常关,守牢防疫安全、人身安全、寄递安全底线;三是保证快递服务质量、做好员工关怀,打造“安全旺季”、“畅通旺季”、“暖心旺季”。

二、安全生产重于泰山,开展“圆通安全月”活动
1、圆通全网各省区相继召开旺季工作保障会议,做好各项工作部署,齐心协力,以决战决胜的姿态,保安全、保畅通、保稳定,打好旺季攻坚战。圆通安全生产保障中心组织召开全网旺季安全生产与服务保障视频会议。会议要求全网省区、中心、分公司要切实加强操作场地车辆、人员、设备使用及用电安全,加强旺季和上海“进博会”寄递安全,加强全网人员安全生产培训与管理等。
2、总部向全网发布了《关于开展圆通“安全月”活动做好旺季安全保障的通知》、旺季保障员工安全告知卡、旺季保障司机安全告知卡等,要求各单位要打印张贴,并下发给场地工作人员,确保所有人员知晓安全生产主要事项。
3、旺季期间,安全生产保障中心将分为三个专项工作小组,通过实地检查、监控抽查、电话调查等形式对全网各省区、中心及分公司落实旺季安全生产与服务保障工作的落实情况进行督查。
4、多个省区、集运中心开展消防安全知识培训及应急演练,邀请外部专业讲师普及消防安全知识,强化消防安全意识,增强员工在火灾中自救、互救意识,确保火灾险情有效应对和科学处置。同时,各级单位悬挂安全生产宣传横幅、海报及在LED电子屏幕上展示安全生产宣传;通过公司自媒体平台、网络学院等线上方式,组织学习快递业安全生产知识;通过员工背诵安全教育“口诀歌”、观看《邮政快递业生产安全警示片》《圆通安全生产宣传片》来提升员工,尤其是一线人员防范禁寄物品、杜绝违章冒险作业的安全意识,增强防灾避险和突发事件应对能力。
三、车辆安全
1、加强车辆安全现场管理,畅通省区、中心、车队在车辆安全检查工作中的上报渠道,用《车辆安全现场管理检查表》跟进并实现总部相关人员信息共享,便于问题督导整改。

2、强化监控中心功能,重点监控车辆在途风险,对疲劳、严重超速的驾驶员要做好电话联系警示,监控室干预无效立即同步车队。安排加强人员值班到23时,所有监控员要求24小时在岗在位。


3、签署货车司机疫情防控承诺书,责任层层压实,司机提前核酸检测,配合中心防疫,保持24小时-48小时之内的核酸报告,配合检查,按要求佩戴口罩。


4、每日专人播报“双十一”安全行车教育宣导、全国高速异常天气等的提示,帮助车队负责人和安全员实时掌握高速情况、天气情况,行车安全及时宣导给驾驶员,同时细化到每一条线路上。
四、信息安全
1、2022年10月,总部对淮安客服中心开展旺季保障安全专项行动,对淮安客服中心开展信息安全检查,本次检查的内容包括机房安全、网络安全、办公终端安全、人员安全管理等四个方面,对客服中心当前信息安全状况进行全面评估。在客服人员信息安全意识方面,组织淮安客服中心各小组负责人开展信息安全意识现场培训,提升小组负责人的信息安全意识水平。在信息安全宣贯方面,通过在客服办公区、会议室、主要通道出入口张贴信息安全“三严禁”海报,宣传公司的信息安全政策。
2、圆通为应对即将到来的11.11购物节,开展了双十一保障专项行动,一是针对机房、主机、网络、数据库、应用服务等进行全面检查和梳理,对发现的问题和潜在风险及时进行处置,同时对资源配置进行优化,确保双十一期间系统运行的稳定性。二是强化对基础设施和应用系统的监控预警,确保问题的及时发现。三是根据制定的各类应急演练方案,联合多个相关部门开展网络安全应急演练、网络安全专项应急演练,提升应急响应人员对应急预案、执行程序的熟练程度。
五、疫情防控
1、在“圆课堂”“圆通头条”设置防疫专栏,加强防疫宣传教育。
2、根据旺季特点进一步完善制发圆通速递疫情防控方案。
3、10月11日召开全网疫情防控调度视频会议,组织专题学习《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第八版)》,强调当前疫情防控工作要求,就疫情防控工作进行再部署。

4、在总部、省区分别成立常态化疫情防控工作专班,负责全面统筹、整体协调、安排部署、督促检查并落实常态化疫情防控工作, 确保各项疫情防控工作从严从紧落实到位。
六、消防安全
圆通速递与中国消防协会专业分会签署战略合作协议,为保障旺季消防安全,与消防协会的专家共同组成7个考核小组,于9月下旬对全网中心进行消防安全专项深度检查以及考核评审工作。