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创新赋能、比学赶超！
中通快递举行2024年全网营运技能大赛总决赛
中通快递 2024年08月27日 18:07 上海
以赛为媒，竞技砺才！8月23日，中通快递“发展新质生产力，赋能快递物流业高质量发展”主题劳动和技能竞赛暨2024年营运技能大赛总决赛在上海总部举行。来自中通全网的200余名选手和80余名裁判员参加了本次营运技能大赛总决赛，总决赛通过嗨中通视频号向全网直播。
中通快递集团执行总裁朱晶熙，副总裁张建锋、蓝柏喜、谢浛、李强，兔喜总裁陈顺峰，首席技术官杨文等出席总决赛开幕式及颁奖仪式。
2024年营运技能大赛历时4个月，覆盖业务员、客服员、驾驶员、操作员、设备运维专员5大岗位工种，参赛选手来自全国各中心及网点，从初赛、复赛再到总决赛，在全网营造出比学赶超的强大干劲。来自全国各个赛区共计200余名优秀选手来到上海总部，角逐个人项目的一二三名、团队卓越奖和优秀组织奖。
集团执行总裁朱晶熙为总决赛致辞，他表示：“作为行业的领跑者，中通始终坚持公平、公正、公开、透明的导向，努力营造全网创新赋能、比学赶超的良好氛围，一年一度的营运技能大赛正是要通过公平竞争和可视化对比的方式，选拔最优秀的人才，不断提升团队的综合水平，打造更加专业、强大的人才队伍。”上午9时，各项比赛同步开始。
业务员比赛重点考察业务员多物品收寄、派送线路设计、识别快递物品是否可寄递等技能。通过比赛，鼓励和激励业务员在工作中积极探索、勇于创新，推动服务品质的提升。
客服员比赛主要包含理论笔试、知识抢答、情景模拟、即兴分享，从不同的角度考核客服员平时工作中会涉及到的方方面面，检验真实的业务水平，激励大家不断提高服务水平，为公司树立更好的服务形象。
驾驶员比赛包括知识竞答和实操、实操考核走单边桥、七字形倒车入库、牵引头与挂车分离及合成操作、轮胎拆卸与安装、灭火器的规范使用等实际业务技能。通过比赛，激励驾驶员们不断提升自己的驾驶技术和综合能力，为客户提供更好的时效体验。
操作员以实际操作为比赛方式，主要包含卸车、拆倒包、小件供件、自动化集包、装车等6项。比赛重点考察操作员对于快递操作的精准度、速度和效率，并注重安全和质量。
今年新增的设备运维专员考核包含小件自动化、大件自动化常见故障处理、皮带调跑偏等专业技能，旨在提升设备维护质量和效率，保证日常机械运转安全。下午4时，五项比赛陆续结束，比赛结果揭晓：
集团执行总裁朱晶熙为获得团队卓越一等奖的江苏管理中心颁奖
集团副总裁张建锋、营运办主任王芳为获得优秀组织奖的中心颁奖
本次营运技能大赛不仅是对全网员工职业技能水平的阶段性检阅，更是为大家提供展示才华、切磋技艺、交流学习、建功立业的平台，同时也是关心关爱员工发展、下沉透传中通文化、凝心聚力共促发展的重要抓手。每一位勤劳智慧的“小蜜蜂”们，我们来年再会！